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近日，中牟县郑庵镇郝庄村两户村民产生了土地边界纠纷，由于两方各执一词，争执不下，找不出具体的分界线，谁都不肯让步，使调解一度陷入僵局。两家人协商无果之后，将事情反映到了郝庄村村委会，希望得到公正的解决。

郝庄村信访代办员张建宾闻讯后第一时间赶到了村委会，详细听取了双方的陈述，积极主动介入调解，运用情、理、法及农村的风俗习惯，本着实事求是的态度，提出调解处理方案。通过长达数小时的晓之以理、动之以情，最终双方当事人打开心结、握手言和，达成了调解协议。在协议签订后，村委会干部、信访代办员和双方当事人到现场定边界，一起因地边儿引起的纠纷得以圆满解决。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。邻里、婆媳、夫妻以及宅基地、承包地等产生的纠纷，以前这些与老百姓生活息息相关的“顽疾”，现在可通过信访代办员就地协调，让群众少跑路，甚至不跑路就能解决问题。

据悉，下一步，郑庵镇将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足辖区实际，充分发挥信访代办员作用，解决群众在信访过程中多头访、重复访、走弯路等问题，增强人民群众的幸福感、满意度，努力实现辖区社会大局稳定，人民安居乐业的良好环境。（贾慧颖/文图）

关键词： 双方当事人 陷入僵局 处理方案 坚持和发展 一枝一叶总关情